Unsere Knigge-Regeln

Lieber Besucher, damit bei Ihrem Wohlfühl-Termin alles perfekt ist, bitten wir Sie, auf einige Details zu achten:

 

EXKLUSIVITÄT | Nur für Sie persönlich …

Die Zeit für Ihre Behandlung oder Ihr Day Spa Programm wurde speziell für Sie reserviert. Müssen Sie einen Termin verschieben oder annullieren, bitten wir Sie daher uns dies so früh wie möglich, jedoch mindestens 24 Std. zuvor mitzuteilen. Bei Nichterscheinen oder einer Absage weniger als 24 Std. vor dem Termin, sind wir leider gezwungen eine Stornogebühr von 50% des Arrangementpreises zu berechnen. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

TERMIN | Lieber etwas früher …

Unser Team freut sich auf Ihren Besuch und möchte Ihnen den bestmöglichen Service bieten. Abschalten gelingt am besten, wenn Sie ohne Stress Ihren Termin genießen. Deshalb empfehlen wir Ihnen ca. 10 Minuten vor Ihrem Konzept Wellness Erlebnis bei uns zu sein.
Falls Sie einen Termin nicht wahrnehmen können, geben Sie uns bitte rechtzeitig Gelegenheit, den Termin einem anderen Gast anzubieten. Bis zu maximal 24 Stunden vor Beginn stornieren wir Ihre Buchung kostenlos. Bei kürzeren Stornierungen erlauben wir uns eine Gebühr zu erheben.

GESUNDHEIT

Informieren Sie uns bitte zu Beginn Ihres Besuchs über eventuelle gesundheitliche Beeinträchtigungen wie Herzkrankheiten, Bluthochdruck, Stoffwechselstörungen, Allergien oder eine Schwangerschaft.

KONZEPT WELLNESS MENUE

Mineralwasser und Tee gehören vor und nach jeder Behandlung zu unserem Service. Bei SPA Treatments von mehr als drei Stunden servieren wir Ihnen auf Wunsch einen Snack oder einen frischen Obstteller. Wünschen Sie bei besonderen Anlässen ein Glas Champagner, bitten wir Sie dies bei Ihrer Reservierung mitzuteilen.

ZAHLUNGSMITTEL

Wir akzeptieren neben Barzahlung EC Kartenzahlungen sowie Konzept Wellness Gutscheine.

DANKE FÜR IHR VERSTÄNDNIS

Aus Respekt vor den anderen Gästen und zu Ihrer eigenen Entspannung, bitten wir Sie Ihr Mobiltelefon auf lautlos zu schalten. Unser Konzept Wellness definiert sich als rauchfreie Zone.